อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บน vtd98 โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาในหน้านี้ระบุสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน รวมถึงแนวทางที่เราใช้ดูแลบัญชี การฝากถอน และการติดต่อซัพพอร์ต ทั้งนี้การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เงื่อนไขบัญชีผู้ใช้การฝากและถอนเงินสิทธิ์และความรับผิดชอบช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
vtd98 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

vtd98 ดูแลข้อมูลบัญชีด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ครอบคลุมตั้งแต่การเข้าสู่ระบบจนถึงการทำรายการ เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการดำเนินรายการ และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลของตนเองได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายการทางการเงินทั้งหมดส่งผ่านการเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตในทุกขั้นตอน

การยืนยันตัวตน

การถอนเงินทุกครั้งต้องผ่านขั้นตอน OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อยืนยันว่าเจ้าของบัญชีเป็นผู้ดำเนินการเอง

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณร้องขอ

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง

ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในบัญชี หรือรายการฝากถอน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คุณสามารถแจ้งปัญหาหรือขอข้อมูลเพิ่มเติมได้โดยตรง เราจะตอบกลับตามลำดับคิวและแจ้งผลให้ทราบทางช่องทางเดิมที่คุณติดต่อมา

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ vtd98 แล้วพิมพ์คำถามของคุณได้เลย ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับโดยตรง

อีเมล

ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมชื่อบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษร

ฟอร์มแจ้งปัญหา

กรอกฟอร์มในหน้าติดต่อเราบนเว็บไซต์ ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานส่งต่อเรื่องได้รวดเร็วขึ้น

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี และแนวทางปฏิบัติของ vtd98 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

การสมัครบัญชีหรือการเข้าสู่ระบบครั้งแรกถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับปัจจุบันแล้ว หากมีการแก้ไขข้อกำหนด เราจะแจ้งให้ทราบก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการดำเนินรายการ เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากถอน ไม่มีการเก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็น

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลของตนเองได้ตลอดเวลา โดยติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมระบุชื่อบัญชีและรายการที่ต้องการเปลี่ยนแปลง

การละเมิดข้อกำหนด เช่น การสร้างบัญชีซ้ำหรือการให้ข้อมูลเท็จ อาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับชั่วคราวหรือถาวร เราจะแจ้งเหตุผลและช่องทางอุทธรณ์ให้ทราบตามความเหมาะสม

ครอบคลุม รายการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทั้งหมดอยู่ภายใต้ข้อกำหนดฉบับนี้ ชื่อบัญชีที่ใช้โอนต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้เสมอ

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้า คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดได้ที่หน้านี้ตลอดเวลา
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต